Garantia

Por meio destes Termos, a Belle Semijoias (Grupo Belle Ltda, CNPJ 42.027.527/0006-64) estabelece as condições para garantia dos produtos comprados no site www.sejabelle.com.br.

A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto. 

Caso não seja possível realizar o reparo, o cliente poderá escolher uma das alternativas previstas no artigo 18 da Lei nº 8.078/1990, incluindo a utilização do valor como crédito para aquisição de outra peça.

A Garantia Belle Semijoias é válida por 1 (um) ano para semijoias devidamente sinalizadas com esta garantia, a partir da data da compra, e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação. 

Para produtos não sinalizados com a garantia de 1 (um) ano o procedimento é seguir a garantia legal de 90 (noventa) dias.

Se não for possível o reparo dentro das condições desta garantia nas semijoias, será disponibilizada outra peça igual ou similar, de mesmo valor, sem qualquer custo adicional.

Todos os produtos adquiridos no site sejabelle.com.br e que necessitarem de garantia também seguem as regras de nossas políticas de entrega (sejabelle.com.br/politica-de-entrega). 

Importante

Não estão cobertos pela garantia:

  • Produtos adquiridos em promoção;
  • Danos causados por quedas ou impactos;
  • Uso inadequado;
  • Contato com agentes químicos.

Por isso, é fundamental seguir as orientações de cuidado com suas peças.

A política de troca segue o que determina o Código de Defesa do Consumidor.

CUIDADOS COM AS PEÇAS

1. Evite o contato excessivo com a água

Devido à ação da água do mar ou do cloro da piscina, as peças poderão ser danificadas. Além disso, não é aconselhável tomar banho usando as semijoias. 

 2. Tenha cuidado com produtos de limpeza

Os produtos de limpeza costumam deteriorar as semijoias. 

 3. Higienização correta

Lave com água e sabão neutro. Seque bem, podendo utilizar um secador. Esse cuidado simples é ideal para o dia a dia e ajuda a remover resíduos e oleosidade.

4. Espere os cosméticos secarem

Evite colocar colares e brincos antes de aplicar cosméticos ou perfume.

5. Evite o contato com o suor do corpo

Não é recomendável praticar esportes usando semijoias, afinal, o suor acelera o processo de oxidação da prata e do ouro presente nas semijoias, fazendo-as escurecer.

 6. Evite o atrito com outras superfícies

Evite utilizar as semijoias em trabalhos domésticos ou na praia. Louças e areia danificam a peça.

 7. Guarde as peças com cuidado

Para maior durabilidade, armazene as peças separadamente, em saquinhos de cetim ou veludo, evitando o contato entre elas.

 8. Atente-se ao risco de queda

Peças com pedras ou cristais podem quebrar e não possuem reparo nesses casos.

9. Lustre com uma flanela

Utilize uma flanela macia para manter o brilho.

Esses cuidados são fundamentais para manter a beleza e a durabilidade das suas semijoias.