Garantia
Por meio destes Termos, a Belle Semijoias (Grupo Belle Ltda, CNPJ 42.027.527/0006-64) estabelece as condições para garantia dos produtos comprados no site www.sejabelle.com.br.
A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto.
Caso não seja possível realizar o reparo, o cliente poderá escolher uma das alternativas previstas no artigo 18 da Lei nº 8.078/1990, incluindo a utilização do valor como crédito para aquisição de outra peça.
A Garantia Belle Semijoias é válida por 1 (um) ano para semijoias devidamente sinalizadas com esta garantia, a partir da data da compra, e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação.
Para produtos não sinalizados com a garantia de 1 (um) ano o procedimento é seguir a garantia legal de 90 (noventa) dias.
Se não for possível o reparo dentro das condições desta garantia nas semijoias, será disponibilizada outra peça igual ou similar, de mesmo valor, sem qualquer custo adicional.
Todos os produtos adquiridos no site sejabelle.com.br e que necessitarem de garantia também seguem as regras de nossas políticas de entrega (sejabelle.com.br/politica-de-entrega).
Importante
Não estão cobertos pela garantia:
- Produtos adquiridos em promoção;
- Danos causados por quedas ou impactos;
- Uso inadequado;
- Contato com agentes químicos.
Por isso, é fundamental seguir as orientações de cuidado com suas peças.
A política de troca segue o que determina o Código de Defesa do Consumidor.
CUIDADOS COM AS PEÇAS
1. Evite o contato excessivo com a água
Devido à ação da água do mar ou do cloro da piscina, as peças poderão ser danificadas. Além disso, não é aconselhável tomar banho usando as semijoias.
2. Tenha cuidado com produtos de limpeza
Os produtos de limpeza costumam deteriorar as semijoias.
3. Higienização correta
Lave com água e sabão neutro. Seque bem, podendo utilizar um secador. Esse cuidado simples é ideal para o dia a dia e ajuda a remover resíduos e oleosidade.
4. Espere os cosméticos secarem
Evite colocar colares e brincos antes de aplicar cosméticos ou perfume.
5. Evite o contato com o suor do corpo
Não é recomendável praticar esportes usando semijoias, afinal, o suor acelera o processo de oxidação da prata e do ouro presente nas semijoias, fazendo-as escurecer.
6. Evite o atrito com outras superfícies
Evite utilizar as semijoias em trabalhos domésticos ou na praia. Louças e areia danificam a peça.
7. Guarde as peças com cuidado
Para maior durabilidade, armazene as peças separadamente, em saquinhos de cetim ou veludo, evitando o contato entre elas.
8. Atente-se ao risco de queda
Peças com pedras ou cristais podem quebrar e não possuem reparo nesses casos.
9. Lustre com uma flanela
Utilize uma flanela macia para manter o brilho.
Esses cuidados são fundamentais para manter a beleza e a durabilidade das suas semijoias.
